よくある問い合わせ

声や音楽が出ない申し訳ありませんが「人魚Days」はカジュアルゲームのため、音声や音楽は入れておりません。
スマホとタブレットの両方でプレイ。同じプレイストアを使っていれば、スマホかタブレットのどちらか片方で課金すると、もう片方では課金することなく後編がプレイできます。
ゲーム画面トップの「MENU」から「課金(または課金を復元)する」を選んでください。
なお、スマホとタブレットでは、表示される画面領域が異なります。スマホでは空が広くなります。
iOSとandroidの両方でプレイ。iOSとandroidではストアが違うため、両方で人魚Daysの後編をプレイしたい時には、それぞれで課金が必要になります。
アプリを一度削除して、再ダウンロードしたアプリを削除後に再ダウンロードした場合は、SAVE情報やSKIP情報は消えています。申し訳ございません。
課金後にアプリを削除した。アプリを一度削除し再ダウンロードした場合は、お手数ですが、ゲーム画面トップの「MENU」から「課金(または課金を復元)する」を選んでください。再度課金されることなくプレイできます。
なおすみませんが、SAVE情報やSKIP情報は保存されておりません。

プライバシーポリシー

当サイトおよび「人魚Days」アプリでは、

の2点を、個人情報として収集します。
なお、当サイトでは、Cookie は使用しておりません。

「人魚Days」サポート

シナリオ上の質問や攻略情報は、サポートではお答え致しません。
課金したのに後編シナリオが開放されない。またはアプリが落ちるなどの問題がありましたら、下記フォームから問い合わせをお願い致します。

また、サポート以外の御相談も、下記フォームからお問い合わせ頂ければ幸いです。

課金済みの「人魚Days」アプリから当サポートページを開くと、お問い合わせの本文中に「Account ID」という文字列とお客様のアカウント番号が表示されることがあります。この Account ID は消さないで頂きますと、サポートが迅速になります。

メール作成時に自動的に住所氏名などの著名を入れる設定をしている場合は、その著名を削除して下さい。
本文中にURLを書くと迷惑メールと見なされて対応が遅れる可能性がありますので、URLは書かないでください。
また、本文中に電話番号を書かないでください。サポートはメールでのみ応答します。

基本的には、お問い合わせ頂いてから3日間以内に返答しますが、タイとの時差の関係で返答時間が夜間になる可能性がありますことをご了承ください。

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